文章分类在票务系统中的作用主要体现在以下几个方面：

1. 信息组织和管理：

通过文章分类，票务系统可以有序地组织和管理各类信息，包括活动详情、票务政策、用户指南等。这样不仅能提高信息的可访问性，还能帮助用户更快地找到他们需要的信息。

2. 提高用户体验：

通过合理的分类，用户可以更容易地理解和使用票务系统。例如，如果一个用户正在寻找某个特定活动的票务信息，分类系统可以帮助他们直接找到相关信息，而无需浏览大量无关的内容。

3. 增强系统的可扩展性和灵活性：

随着票务系统的发展，可能会增加新的内容和服务。通过良好的分类系统，可以轻松地添加新的分类和子分类，以适应这些变化。

4. 辅助决策：

通过对各类文章的统计和分析，票务系统可以为管理层提供有价值的业务洞察，例如用户的兴趣和偏好、票务销售趋势等，这些信息可以帮助做出更好的商业决策。

5. 增强系统安全性：

文章分类也有助于提高系统的安全性。通过对敏感信息（如个人身份信息、付款详情等）进行适当的分类和保护，可以防止未经授权的访问和泄露。

总的来说，文章分类在票务系统中扮演着至关重要的角色，它不仅可以提高系统的效率和用户体验，还可以为企业的决策和业务发展提供有力的支持。

我司票务系统中的文章分类功能操作说明请看下方图文操作说明：新建文章分类1-1 、文章分类修改示例图1-2

新建文章分类1-1 ↓

文章分类修改示例图1-2 ↓