OTA平台和支付参数设置对票务系统的重要性主要体现在以下几个方面:
1. 扩大销售渠道:OTA平台(如携程、去哪儿、马蜂窝等)拥有庞大的用户群体和广泛的覆盖范围,通过与这些平台对接,票务系统可以将门票、活动票等销售信息展示给更多的潜在消费者,从而有效扩大销售渠道,提高票务销量。
2. 提高用户体验:OTA平台通常具备完善的搜索、比较和购买功能,用户可以在平台上轻松查询并购买所需的票务产品。同时,支付参数的设置也是提高用户体验的关键环节,安全、快捷的支付方式能够减少用户的等待时间和操作难度,提升用户的购买意愿和满意度。
3. 优化资源管理:通过OTA平台,票务系统可以实时同步门票库存、价格等信息,实现资源的有效管理。这有助于避免超售、低库存等问题,提高票务销售的准确性和可靠性。同时,通过对销售数据的分析,还可以为资源分配和运营决策提供有力支持。
4. 提升品牌影响力:与知名OTA平台合作,不仅可以提高票务系统的曝光度和知名度,还有助于塑造和提升品牌形象。用户在选择购买票务产品时,往往会倾向于选择有信誉和口碑的平台,因此与OTA
平台合作可以间接提升票务系统的用户信任度和市场地位。
总之,OTA平台和支付参数设置对票务系统的重要性不容忽视。
如图”参数设置界面示例图1-1”所示,参数设置功能中可以对自助机参数、嘉联支付参数、微信小程序等设置进行修改。(不建议非技术人员对设置进行修改,否则会造成功能无法使用)
参数设置中可对接携程网、美团网等OTA在线订票网站,并采用直连模式,票务系统与OTA平台直接对接,中间不经过任何的第三方平台,可以确保景区独家掌握全套数据和订单传输的及时性。
对接内容包括产品接口、下单接口、订单查询接口、退票接口、核销通知接口等;产品接口用于第三方拉取授权产品及价格库存等门票产品信息;下单接口用于第三方通过接口对接下单到景区票务统;订单查询接口用于第三方查询订单的相关信息;退票接口用于第三方退票后通知到景区系统保持数据退票状态一致;核销通知接口用于游客在景区取票后或检票后,票务系统把取票或检票数量等信息通知给第三方。
参数设置界面示例图1-1 ↓
在进入参数设置(OTA设置、参数设置)后,我们可以看到诸多选项可以进行设置,请根据自己的需求对指定的参数进行修改。尽管部分参数我司技术会在项目开展时便会设置完成,但若有需求可进行查阅:
1.自助机参数:
自助机售票参数设置;可选择需要展示的资讯、轮播图(可以设置图片或者视频,设置视频的话只能放入一个视频,多个视频将不能正常播放)、技术电话(填写维护人员电话,方便游客联系咨询自助机相关技术问题)。
2.嘉联支付参数:
嘉联支付支付通道参数设置;在客户申请嘉联支付成功后,请将相关参数提供给我司技术人员进行设置,非技术人员擅自修改会导致与嘉联支付关联的窗口售票、自助机售票或小程序售
票收款功能异常,无法进行正常收款,请谨记此项。
3.微信小程序:
微信小程序参数设置;可以对小程序中可售卖的门票、需要隐藏的门票,企业信息(需要放入网页网址)及使用帮助(需要放入网页网址)进行设置修改。
在为小程序添加可售卖门票前,需要确认售票设置中是否有至少一位售票员,否则将无法进行设置,如图3-1所示:
图3-1 ↓ 票务管理——售票设置当中已设置好的售票员和可售门票
微信小程序设置图文操作步骤图:
4.微信公众号:
填写微信公众号相关参数即可连接至后台票务系统,并在公众号上售卖门票。
5.微信支付:
原生微信支付参数设置,需要客户开通微信支付后并将微信支付相关参数提供给我司技术人员或客户自行填写参数,在正确填写参数并提交保存后,票务系统便会变更为通过微信支付来进行收款。
6.系统参数:
可设置地图导览定位(系统默认使用腾讯地图KEY)、短信(阿里短信)参数设置以及微信小程序签到积分数目设置,是否发送购票短信设置选项、是否使用微信原生支付设置选项。
7.携程参数:
过此窗口进行参数设置,并对接携程参数就可以将票务系统与携程系统连接在一起。实现携程与携程App上售票。
8.天时同城:
通过此窗口进行参数设置,使票务系统对接天时同城并在天时同城进行票据出售。
9.免票身份证设置:
填写身份证设置可对单个项目进行免票身份证入场(填写好身份证前缀之后在该项目入口刷身份证即可通行,但每张身份证每日仅能使用一次,前缀请输入身份证前6位数,若需要输入且输入完成后需要按回车换行)。
10.抖音小程序设置:
通过此窗口进行参数设置,使票务系统对接抖音小程序,即可连接抖音小程序进行可售门票的设置并进行售卖。
11.会员钱包设置:
可以在此参数设置中更改会员钱包在前段中的显示名称,会员钱包中本金、赠金的消耗方式、简介设置。
12.票付通:
通过此窗口进行参数设置,使票务系统对接票付通平台并在票付通进行票据出售。
13.同程艺龙:
通过此窗口进行参数设置,使票务系统对接同程艺龙并在同程艺龙进行票据出售。
14.百度小程序:
过此窗口进行参数设置并对接百度小程序,设置完成后即可在百度上小程序上进行售票。