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2024年3月7日 广东省中山三乡无动力乐园项目 上门安装记录2024-03-20

部分项目的客户拥有工程安装资源,在这种情况下便不需要我司技术在现场进行闸机安装,但仍然需要在现场进行走线接线并进行细节检查与测试,在前往现场前我司技术将会与客户协商并提供以下的服务方案:

1. 现场评估:首先,派遣技术团队到现场或远程对已经安装好的闸机进行评估。了解现有的安装情况,确定需要进行的走线工作的具体内容和难度。

2. 制定走线方案:根据现场评估的结果,技术团队应制定一个详细的走线方案。这个方案应该包括走线的路径、所需的材料、工具以及可能遇到的问题和解决方案。

3. 提供走线服务:在得到客户的确认后,技术团队应按照制定的走线方案进行工作。确保走线过程符合安全标准,同时尽量减少对现有设备和环境的影响。

4. 测试和调试:完成走线工作后,技术团队应进行测试和调试,确保闸机的正常运行。如果有任何问题或故障,应及时进行修复和调整。

5. 提供后续支持:在走线工作完成后,可以向客户提供一定的后续支持服务。例如,解答客户在使用过程中遇到的问题,提供必要的维护和保养建议等。

在整个过程中,与客户保持良好的沟通和协调是非常重要的。这可以确保服务的顺利进行,同时满足客户的期望和需求。

当然,以下是针对您提供的闸机上门安装服务的进一步详细描述:

6. 现场安全指导:在进行任何技术工作之前,确保所有工作人员都了解并遵循相关的安全规定。这可能包括穿戴适当的安全装备,如手套、安全眼镜、安全鞋等,以及确保工作区域整洁,没有可能导致滑倒或其他危险的障碍物。

7. 详细的走线记录:在进行走线的过程中,技术团队应详细记录每一步的操作和使用的材料。这有助于后续维护和调试,也能为客户提供透明的服务流程。

8. 保护现有设备:在进行走线工作时,技术团队应特别小心,以避免对现有设备造成任何损坏。如果需要移动或调整任何设备,应首先确保设备的安全。

9. 与客户保持沟通:在整个走线过程中,技术团队应与客户保持定期的沟通,及时报告工作的进展和任何可能的问题。这有助于建立客户的信任,并让他们了解服务的过程。

10. 培训和指导:在走线工作完成后,技术团队可以为客户提供一些基本的培训和指导,让他们了解如何正确使用和维护闸机。这可以确保闸机的长期稳定运行,并减少未来可能出现的问题。

11. 服务反馈:在完成整个服务后,可以邀请客户提供反馈,了解他们对服务的满意度,以及是否有任何建议或改进意见。这将有助于不断提高服务质量,满足客户的需求。

提供闸机上门安装服务的过程中,不仅要有专业的技术能力和严谨的工作态度,还需要与客户保持良好的沟通和合作,以确保服务的顺利进行和客户的满意。


以下是我司技术到现场所拍摄的照片,同时也发现一处问题:

一、下方图片中客户施工队所走管露出的高度过低,根据技术了解,施工期间持续降雨且没有任何遮雨措施,PVC管内已积累不少雨水,对于走管有一定困难,且线材沾水后有短路的风险;总结:露出的PVC管高度至少有5cm的高度、施工时需要做好遮雨措施

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二、现场照片

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三、结语

在结束我们的闸机上门安装服务时,我们深感荣幸能为您提供这样专业的服务。回顾整个过程,我们非常感谢您的信任和支持,选择我们作为您的合作伙伴。我们深知,闸机的安装不仅仅是一个技术活,更是一个需要细心和耐心的过程。我们的工程师团队在安装过程中,始终保持了高度的专注和严谨,确保每一步都按照既定的流程和标准进行。在安装过程中,我们也积极与客户沟通,及时解答客户的疑问,确保您对安装进度和结果有清晰的了解。现在,随着闸机安装工作的圆满完成,我们深感欣慰。我们相信,我们的产品和服务已经为您的日常工作带来了便利和效益。未来,我们也将继续关注您的需求,为您提供更好的服务。再次感谢您的信任和支持,我们将一如既往地致力于为您提供优质、专业的服务。期待我们的再次合作,共同创造更加美好的未来!