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旅行社遭遇景区票务系统,谁会逐鹿天下?2019-08-05

    旅行社作为主要的景区提供客源的源头,在手机互联网的飞速发展时代地位逐渐下滑,游客的吃穿住行购全在一个APP上就完成了。哪里有好玩的,好吃的,周末去哪儿度假,全看平台推荐和客户好评。到了周五下班前,突然萌生一个外出的计划,打开手机,查看景区口碑,然后一键下单购买,非常方便。

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    过去是旅行社给景区带来源源不断的客人,现在则是美团垄断了大部分流量。那么景区窗口售检票系统在跟美团的对接上怎么做的呢?

    景区票务系统在架构上分为两类,一类是云端部署,一类是本地化部署,本地化部署的票务系统在跟外部APP对接上会有一些麻烦,需要财务二次核票,而且当游客在美团、携程、驴妈妈、去哪儿、同程等APP上下单后,依旧要到线下窗口取纸质票才能入园,不能实现线上线下体验打通。

    云端部署则完美解决了这个难题。景区窗口售检票系统是需要联网才能运行,而且提供标准API接口,提前就与美团、携程、马蜂窝、去哪儿等平台做了对接,当平台上有新订单进来后,景区系统后台自动生成订单明细,并且做好财务汇总。这样不仅节约了窗口售票员的工作,而且提升了财务的效率。


(封志友1)